Форум ТСЖ на А.Глушко | Претензии и вопросы по работе УК



  Форум > Претензии и вопросы по работе УК


Страницы: 1 | 2 |

Начать новую темуОтветить на тему
   Претензии и вопросы по работе УК
   Денис кв18

  Группа: Администратор

  Сообщений: 495

  Регистрация: 30.08.2014

 Добавлено: 13 Октября 2014 - 15:45

Ответить с цитатой

На прошлой неделе я получил отчет УК о собранных и израсходованных средствах по статье "Ремонт и содержание жилья". Документ без печати к сожалению. Выставляю вам для обозрения и обсуждения.
   Денис кв18

  Группа: Администратор

  Сообщений: 495

  Регистрация: 30.08.2014

 Добавлено: 13 Октября 2014 - 15:45

Ответить с цитатой

вторая страница
   k32

  Группа: Пользователь

  Сообщений: 9

  Регистрация: 12.09.2014

 Добавлено: 16 Октября 2014 - 15:03

Ответить с цитатой

Хорошо бы к этому отчету видеть некоторые сметы и договоры, например, на такие работы как "изготовление контейнера ТБО", "изготовление табличек", услуги КАМАЗа, обрезка поросли.
 
А вообще, в отношении нашего договора с УК нужно бы определить перечень общего имущества МКД и его состояние, оформив соответствующим Актом, а также в приложении к договору определить стоимость расходов на содержание и ремонт жилья!
   Денис кв18

  Группа: Администратор

  Сообщений: 495

  Регистрация: 30.08.2014

 Добавлено: 20 Октября 2014 - 19:59

Ответить с цитатой

k32
Хорошо бы к этому отчету видеть некоторые сметы и договоры, например, на такие работы как "изготовление контейнера ТБО", "изготовление табличек", услуги КАМАЗа, обрезка поросли.
 
А вообще, в отношении нашего договора с УК нужно бы определить перечень общего имущества МКД и его состояние, оформив соответствующим Актом, а также в приложении к договору определить стоимость расходов на содержание и ремонт жилья!

На выходных я встречался с ребятами с Энгельса 12 - старшим по дому и его помощником Стасом и Эдуардом. Этот дом и наш строил один застройщик. Управляющая Компания у них та же самая и проблемы те же самые, что и у нас - не убирается вовремя строительный мусор, территория и подъезды, течет стоянка, многочисленные недоделки в доме. К этому еще можно прибавить многочисленные письма в адрес УК, оставленные без ответа. Конечно, они недовольны этой УК и ищут возможные варианты ее замены, в том числе и создание ТСЖ. Мы пришли к выводу, что ТСЖ является единственным правильным вариантом управления МКЖД. Думаю, что надо двигаться постепенно в этом направлении!
   Денис кв18

  Группа: Администратор

  Сообщений: 495

  Регистрация: 30.08.2014

 Добавлено: 20 Октября 2014 - 20:23

Ответить с цитатой

Если проанализировать взаимодействие жильцов и УК, то можно сделать некоторые выводы.
 
В доме, в любом случае, должен быть старший по дому и по одному помощнику в каждом подъезде. Для чего? Например, возникли вопросы, претензии или жалобы. Они поступают по цепочке старшему по дому, он переадресовывает их УК и далее следит за их обработкой и ответом. Второй пример - нужно снять показания электрических счетчиков: УК звонит старшему, просит его снять показания, тот просит старших по подъездам передать показания ему и затем далее в УК. Таким образом, старший по дому следит за всем, что происходит в доме и является связующим с УК, получая за это символические 2000 руб. Вся эта схема работает, если УК вовремя и без напоминаний делает свою работу. А если не делает?
 
Набрался мусор во дворе - старший по дому должен позвонить в УК, чтобы там наняла СпецАвтоХозяйство на вывоз мусора. Далее, последняя приезжает этот мусор вывозить - старший по дому должен проконтролировать это и, по правилам, расписаться в акте.
Пришел Энергосбыт с проверкой общедомового счетчика - старший по дому их встречает, контролирует и расписывается в акте. Следующий пример. Течет канализационный стояк в подземную автостоянку. Вызвал аварийку с УК. Те приехали, что то поремонтировали - стояк продолжает течь. Опять вызвал - приехали, опять где то что то поремонтировали, стояк течет. В третий раз стоял над ними, пока не убедился, что стояк больше не течет.
 
Можно еще перечислить массу примеров. Вывод только следует такой, что УК не помогает нам экономить наше время, деньги и нервы, перекладывая на них обязанности по содержанию нашего дома!
   k32

  Группа: Пользователь

  Сообщений: 9

  Регистрация: 12.09.2014

 Добавлено: 10 Ноября 2014 - 16:35

Ответить с цитатой

Всем добрый день. В последней квитанции за октябрь по письму УК КГС от 17.10.2014 №1122 нам сделано доначисление по ст. "Содержание газовых сетей", но почему-то с 1 февраля. Если не ошибаюсь, договор был с апреля. Деньги небольшие, но некорректно. И еще. Почему возросли тарифы по статьям содержание жилья, ремонт жилья, управление МВД с июня т.г. Я сегодня звонила юристу УК, обещал завтра ответить. Давайте обсудим ТСЖ, я сразу за. Можно, как вариант, с домом по Энгельса сгруппироваться, чтобы одновременно готовить документы.
   Денис кв18

  Группа: Администратор

  Сообщений: 495

  Регистрация: 30.08.2014

 Добавлено: 10 Ноября 2014 - 17:55

Ответить с цитатой

k32
Всем добрый день. В последней квитанции за октябрь по письму УК КГС от 17.10.2014 №1122 нам сделано доначисление по ст. "Содержание газовых сетей", но почему-то с 1 февраля. Если не ошибаюсь, договор был с апреля. Деньги небольшие, но некорректно.

Да, действительно, я бы и не обратил внимание Well
Непонятно что это за доначисление. На сколько я помню, газ был включен у нас в середине февраля, или в марте? Кто помнит? Видно, что исполнитель ОАО "Таганрогмежрайгаз", т.е. деньги ушли туда, а не в УК. Если так, то все выглядит корректно, но только всем ли пришел такой перерасчет? Ведь многие оформляли квартиры позже!
   Денис кв18

  Группа: Администратор

  Сообщений: 495

  Регистрация: 30.08.2014

 Добавлено: 10 Ноября 2014 - 18:41

Ответить с цитатой

k32
И еще. Почему возросли тарифы по статьям содержание жилья, ремонт жилья, управление МВД с июня т.г. Я сегодня звонила юристу УК, обещал завтра ответить.

Смотрю на платежку по другой квартире, где сейчас я живу, там тарифы не изменились...дайте знать пожалуйста ответ от УК.
   Денис кв18

  Группа: Администратор

  Сообщений: 495

  Регистрация: 30.08.2014

 Добавлено: 10 Ноября 2014 - 19:07

Ответить с цитатой

k32
Давайте обсудим ТСЖ, я сразу за.

Я тоже за ТСЖ. Давайте обсуждать! Думаю, что мы потихоньку к этому и придем, так как работа УК далеко не устраивает никого!
 
Сегодня разговаривал с уборщицей. Она спрашивала, когда мы собираемся мусор вывозить со двора! По ее словам, директор УК сказал ей, что мы (жильцы) пока не давали команды на вывоз Well Нужно было наверное ему что-то ответить, вот и не придумал лучшей причины. На самом деле, уже больше месяца (еще до урагана) я отправляю фотографии с мусором в УК и получаю обещания его убрать. Результат - убрали одну кучу спустя месяц, вроде как завтра пришлют еще машину. Точно также и про дверь, которую сорвало ураганом...до сих пор она не восстановлена. И так по всем вопросам!
 
Спросил про ее зарплату. Она получает 5000 рублей в месяц за уборку подъездов, дворовой и фасадной территории. За ней прикреплен только наш дом. Мы платим по статьям "Уборка лестниц" и "Уборка придомовой территории" 0.93+2.50=3.43 руб. с кв. метра площади квартиры. Общая площадь жилого фонда нашего дома согласно свидетельствам о собственности составляет 2567.5 кв.м. Это без учета магазинов. Пусть магазины платят только за уборку территории, тогда получаем:
 
2567.5*3.43 + 610.1*2.5 = 10331 руб. в месяц.
 
Вывоз ТБО у нас отдельной статьей - это еще 1.9 руб. с кв.м., т.е. еще плюс
 
2567.5*1.9=4878 руб. в месяц.
 
Думаю, что сюда нужно учесть и очистку крыш от снега и стрижку и полив газонов, но в любом случае, мы платим более, чем достаточно только по этим статьям!
   Денис кв18

  Группа: Администратор

  Сообщений: 495

  Регистрация: 30.08.2014

 Добавлено: 10 Ноября 2014 - 19:26

Ответить с цитатой

k32
Давайте обсудим ТСЖ, я сразу за. Можно, как вариант, с домом по Энгельса сгруппироваться, чтобы одновременно готовить документы.

Я встречался с ними пару недель назад. У меня с ними была длинная дискуссия по этому поводу. И пришли к выводу, что по объему работы старший по дому отличается от председателя ТСЖ только ответственностью за свои действия. Ведь взаимодействие дома и УК происходит через старшего по дому (я приводил примеры выше), также старший по дому еще и контролирует их работу. Смысл тогда в УК - это заключение договоров со спецавтохозяйством, собственная аварийная служба, ведение бухучета и ответственность за то, что они делают или не делают. Можем ли мы выполнять эту работу - да, можем. Хватит ли нам на это времени - трудно однозначно ответить за себя, за других тем более. Если как-то разделить обязанности, то думаю, что справимся. Нанимать директора ТСЖ со стороны - ложный путь. У нас достаточно инициативных людей в доме  Yes
 
Сейчас только заняты все ремонтами и не до этого. Вот когда большинство заселится, то и мотивации будет значительно больше. Многие выбрали путь проще - не довольны работой УК и платить поэтому по их счетам не будем. Это не совсем правильно, но понять можно.
   k32

  Группа: Пользователь

  Сообщений: 9

  Регистрация: 12.09.2014

 Добавлено: 15 Января 2015 - 15:52

Ответить с цитатой

Всем добрый день! Сегодня услышала по радио комментарий юриста, который сказал, что стоимость вывоза ТБО входит в "содержание жилья" и решением Верховного суда РФ запрещено выделять эту услугу отдельной строкой. Нашла инфу в интернете, действительно так.
Кроме того, в квитанциях внизу выставляется ежемесячно пени, у меня, например, 13,91руб. Что это такое, если оплата производится своевременно? И еще у нас изменились тарифы по расходам на содержание жилья (0,2 руб), ремонт ж. (0,1 р.),ТБО (0,1 р.) и управление МКД с 1,95 до 2,14 р.с июня 2014г. Мы ведь подобных решений не принимали? Well
   Денис кв18

  Группа: Администратор

  Сообщений: 495

  Регистрация: 30.08.2014

 Добавлено: 16 Января 2015 - 00:33

Ответить с цитатой

k32
Всем добрый день! Сегодня услышала по радио комментарий юриста, который сказал, что стоимость вывоза ТБО входит в "содержание жилья" и решением Верховного суда РФ запрещено выделять эту услугу отдельной строкой. Нашла инфу в интернете, действительно так.
Кроме того, в квитанциях внизу выставляется ежемесячно пени, у меня, например, 13,91руб. Что это такое, если оплата производится своевременно? И еще у нас изменились тарифы по расходам на содержание жилья (0,2 руб), ремонт ж. (0,1 р.),ТБО (0,1 р.) и управление МКД с 1,95 до 2,14 р.с июня 2014г. Мы ведь подобных решений не принимали? Well

Ничего не могу сказать - не хватает юридических знаний по этому поводу. Приведите пож-та ссылки на нормативы или законодательство и будем составлять претензию.
   Беньяминов Денис к24

  Группа: Пользователь

  Сообщений: 15

  Регистрация: 12.09.2014

 Добавлено: 14 Марта 2015 - 00:22

Ответить с цитатой

Если всех по факту сильно не устраивает работа УК ООО "ГКС", что нам мешает ее сменить ? Мы не набираем необходимые кв.м для голосования или что ?
 
Отчет отчетом, но по факту - мы заселились в августе 2014 и на протяжении всего этого время, как, впрочем, и до этого, я наблюдал за деятельностью нашей Управляющей Компании.
 
Что было реально сделано ? Несколько раз вывезли мусор и наняли женщину, которая занимается уборкой придомовой территории и подъездов. Плюс, опять же, пару раз травку покосили.
 
Что обещали ? Из того, что только у меня в памяти:
1) Поставить "лодку" (в народе - бункер) для сбора ТБО - на 4 собрании;
2) Начать с началом весны ремонт в подъездах - на 4 собрании.
 
Конечно, рассуждать со стороны легко, но я почему-то уверен, что за все это время сделать можно было намного больше. Плюс, да - что за контейнер для ТБО и таблички информационные за космическую цену.
   Денис кв18

  Группа: Администратор

  Сообщений: 495

  Регистрация: 30.08.2014

 Добавлено: 15 Марта 2015 - 22:15

Ответить с цитатой

Беньяминов Денис к24
Если всех по факту сильно не устраивает работа УК ООО "ГКС", что нам мешает ее сменить ? Мы не набираем необходимые кв.м для голосования или что ?
 
Отчет отчетом, но по факту - мы заселились в августе 2014 и на протяжении всего этого время, как, впрочем, и до этого, я наблюдал за деятельностью нашей Управляющей Компании.
 
Что было реально сделано ? Несколько раз вывезли мусор и наняли женщину, которая занимается уборкой придомовой территории и подъездов. Плюс, опять же, пару раз травку покосили.
 
Что обещали ? Из того, что только у меня в памяти:
1) Поставить "лодку" (в народе - бункер) для сбора ТБО - на 4 собрании;
2) Начать с началом весны ремонт в подъездах - на 4 собрании.
 
Конечно, рассуждать со стороны легко, но я почему-то уверен, что за все это время сделать можно было намного больше. Плюс, да - что за контейнер для ТБО и таблички информационные за космическую цену.

Не могу сказать, что УК ГКС меня устраивает. Но на мой взгляд, "менять шило на мыло" не имеет смысла. Какая бы ни была УК, ее цель прежде всего - это заработать деньги, а не заниматься благотворительностью.
Можно сказать, я уже формально почти год ИО старший по дому, хотя официально только два месяца с небольшим. Все это время приходилось иметь контакт с УК. Могу сделать вывод, что они делают свою работу, пока за ними следишь и контролируешь. Прежде всего, все просьбы что либо сделать, нужно оформлять письменно и получать отметку канцелярии УК - потом они не смогут отвертеться, мол мы не говорили. Все мои письма и обращения к ним можете посмотреть на форуме, там же и контроль выполненных работ. К сожалению, это занимает много моего времени, но без контроля дел не будет!
Пример - течь канализационной трубы в паркинге (они у нас регулярно подтекают, так как горе-строители выливают в канализацию все, что можно вылить). Так вот, аварийка приезжала 3 раза и непонятно чем там занимались, но канализация продолжала капать. В четвертый раз я стоял над ними и контролировал, что они делают. В итоге все починили...
Что касается недоделок в доме - застройщик понемногу их устраняет. С наступлением весны, надо теребить на счет исправления гидроизоляции. Ко всему этому УК не имеет отношения, да и нам платить за это нет резона, так как дом на гарантии. Другой вопрос - УК приняла только коммуникации, а не дом в целом! Со слов директора Сергеева Д.А., они будут подавать в суд на застройщика, если тот не устранит все недоделки, о чем застройщику якобы отправлена претензия (у меня копии нет к сожалению). Гарантия на многоквартирные дома минимум 5 лет, тянуть столько, ничего не делая, застройщик не сможет. Да и я бы не сказал, что Армен отказывались бы что-то делать. Разногласия возникают только по поводу подземного паркинга - не понятен его правовой статус (он пока не является юридически частью дома и не относится к общему имуществу, а собственники не имеют право голоса). А, так как пока куплено там только четверть мест, то застройщик, видимо, не будет торопиться наводить там порядок.
 
Теперь на счет тех вопросов, которые Денис с кв.24 написал выше:
1) Установка лодки для строительного мусора - сначала рассматривалась возможность ее установки в принципе. Теперь ее САХ должен изготовить и нам установить. "Тянет резину" тут не только УК, но и САХ.
2) Ремонт в подъездах - как можно его начинать делать, если до сих пор "бомбят" стены подъездов и не все еще провели провода для домофонов, интернета, ТВ и т.п. Ведь "убьют" этот ремонт быстро. На последнем 5-м собрании я так и объяснил свою позицию. Можно форсировать этот вопрос - давайте, те кто не сделал этого, проведем все необходимые провода в квартиры от щитков, а затем будем делать ремонт в подъезде?! Еще, стоит обратить внимание на то, что не за свои деньги УК будет делать нам ремонт, а за наши, но по ценам УК. Я думаю, предварительно необходимо получить от них информацию о стоимости работ и материала и, только после нашей проверки, дать добро на выполнение работ. К тому же, какой ремонт будем делать - есть мысли по этому поводу?
3) Пихты конечно жалко. Почему некоторые прижились, а некоторые нет - не понятно. Возможно, что не поливали, а возможно неправильно посадили...
   Денис кв18

  Группа: Администратор

  Сообщений: 495

  Регистрация: 30.08.2014

 Добавлено: 15 Марта 2015 - 22:42

Ответить с цитатой

Я вовсе не оправдываю УК, но думаю, что прежде всего от собственников дома должна исходить инициатива по все вопросам, касающихся дома, и не всегда любая УК сможет качественно и недорого осуществить наши идеи. Давайте вспомним, сколько человек в среднем приходят на собрания? Не более 25%. А сколько собственников читают этот сайт - также не более четверти. При такой активности мы не сможем даже принять какие-то решения, а брать на себя ответственность и принимать за всех решения самостоятельно не всегда возможно, да и у всех разные цели, возможности и предпочтения, и такая инициатива потом не всем будет по душе.
 
Кстати, дом на Энгельса 12 сменил УК на, могу ошибиться с названием, "Мегаполис". В ту самую, куда перешел бывший куратор нашего дома от УК ГКС Шмаков Владимир. Давайте понаблюдаем за тем, что изменится там.
   Беньяминов Денис к24

  Группа: Пользователь

  Сообщений: 15

  Регистрация: 12.09.2014

 Добавлено: 17 Марта 2015 - 12:39

Ответить с цитатой

Денис, по поводу писем в УК. Согласен, что для одного человека это занимает слишком много времени. Давай будем  как-то их разделять. Мне, допустим, не сложно будет частью этого заниматься тоже. Нужно обсудить.
 
1) Ок, по лодке понятно
2) Давайте форсировать да, я только за! Хочется уже увидеть дом во всей красе. Начну с себя Well Сегодня доделаю таки домофон.
3) В любом случае, стоит как можно быстрее о них подумать. Те, которые выжили, поддержать, те, которые уже не с нами, заменить.
 
По поводу УК, давайте посмотрим за Энгельса. Просто я общался с управляющим одной из крупных УК в нашем городе. Так вот, он мне сказал, что их комиссии в сколько-то рублей с квадратного метра (кажется 3 рубля или что-то такое), вполне хватает, чтобы прекрасно существовать и зарабатывать. Так что от нашей УК требуется хотя элементарно делать необходимый минимум, а именно  следить за чистотой. Возможно, конечно, что все УК так работают, посмотрим как жизни изменится у Энгельса
   Денис кв18

  Группа: Администратор

  Сообщений: 495

  Регистрация: 30.08.2014

 Добавлено: 17 Марта 2015 - 22:24

Ответить с цитатой

Все, что касается ремонта в подъезде, прошу писать на отдельной ветке "Ремонт и благоустройство подъездов":
http://roza66.com/forum/subject.php?id=59
   Денис кв18

  Группа: Администратор

  Сообщений: 495

  Регистрация: 30.08.2014

 Добавлено: 17 Марта 2015 - 23:17

Ответить с цитатой

Беньяминов Денис к24

....
По поводу УК, давайте посмотрим за Энгельса. Просто я общался с управляющим одной из крупных УК в нашем городе. Так вот, он мне сказал, что их комиссии в сколько-то рублей с квадратного метра (кажется 3 рубля или что-то такое), вполне хватает, чтобы прекрасно существовать и зарабатывать. Так что от нашей УК требуется хотя элементарно делать необходимый минимум, а именно  следить за чистотой. Возможно, конечно, что все УК так работают, посмотрим как жизни изменится у Энгельса

Я сделал кое-какой анализ. Данные брал из квитанций на оплату от УК ГКС, а пояснения к статьям из разных источников.
 
Вот что мы платим сейчас в УК:
 
   Денис кв18

  Группа: Администратор

  Сообщений: 495

  Регистрация: 30.08.2014

 Добавлено: 17 Марта 2015 - 23:20

Ответить с цитатой

Далее анализируем расходы при ТСЖ и с УК:
 
   Денис кв18

  Группа: Администратор

  Сообщений: 495

  Регистрация: 30.08.2014

 Добавлено: 17 Марта 2015 - 23:28

Ответить с цитатой

Теперь выкидываем лишнее и получаем:
 
Начать новую тему Ответить на тему

Страницы: 1 | 2 |


Поиск    Поиск по форуму:

Поиск